Webマーケティングの世界に足を踏み入れたばかりの皆さん、こんにちは！
日々の業務に日々奮闘されているかと思います。
「よし、これでバッチリ施策を打ったぞ！」
そう思っても、なかなか手応えが感じられなかったり、「本当にこのやり方で合っているのかな？」と不安になったりすること、ありませんか？僕も駆け出しの頃は、まさにその繰り返しでした。
そんな時、まるで暗闇の中で頼りになるのが、Googleアナリティクスというツールなんです。
「え、また難しそうなカタカナが出てきた…」
もしかしたら、そう思った方もいるかもしれません！
確かに、Googleアナリティクスの画面を開くと、数字やグラフがズラッと並んでいて、最初は戸惑うかもしれません…
僕も最初は、「一体どこを見ればいいんだ…？」と頭を抱えた経験があります。
でも、心配はいりません！
今回は、そんなGoogleアナリティクスの基本設定から、初心者Webマーケターの皆さんがまず見るべき重要なレポートまでを、難しい専門用語は極力使わず、かみ砕いて解説していきたいと思います。
「データ分析は苦手…」なんて思っている方も、この記事を読めば、「なんだ、意外と簡単そうじゃん！」と感じてもらえるはず。
ぜひ、一緒にGoogleアナリティクスを味方につけて、データに基づいた、自信のあるWebマーケティングを始めていきましょう！
なぜGoogleアナリティクスが必要なのか？初心者Webマーケターへのメリット
先ほど暗闇の中で頼りになるのがGoogleアナリティクスと紹介させていただきましたが、具体的になぜ、僕たち初心者WebマーケターにとってGoogleアナリティクスは必要不可欠なツールといえるのでしょうか？
Googleアナリティクスのすごさは、あなたのWebマーケティング活動を、勘や思いつきの世界から解放し、根拠のある自信に満ちたものに変えてくれる力を持っているからなんです。
Googleアナリティクスは地図なようなものです。
皆さんも地図をみることにより現在地を正確に把握し、最適な順路を見つけ、効率的に目的地にたどり着くことができますよね？
Googleアナリティクスも目指すべきものを教えてくれ、自分が今どこにいるのか、これから向かうべき道はどっちなのかを教えてくれます。
具体的に、初心者Webマーケターの皆さんがGoogleアナリティクスを活用することで、以下のような、見逃せないメリットが得られます。
- サイトの現状を丸裸にする： あなたのWebサイトに、いつ、どこから、どれくらいの人が訪れているのか、といった基本的な情報をリアルタイムで把握することができます。「最近、アクセス数が増えたのはなぜだろう？」「特定のページだけ、極端にアクセスが少ないのはなぜ？」といった疑問を、具体的なデータに基づいて検証することができます。
- 施策の効果を客観的に測る： 「このブログ記事を公開したことで、アクセス数は増えたかな？」「SNSでキャンペーンを実施したけど、Webサイトへの流入はあったかな？」といった、これまで感覚的にしか判断できなかった施策の効果を、具体的な数値で把握することができます。「やったつもり」ではなく、「本当に効果があったのか」を客観的に評価し、改善に繋げることができます。
- サイトの課題を明確に見つける： ユーザーがどのページで離脱しやすいのか、どの導線で迷っているのかなど、Webサイトのボトルネックとなっている箇所をデータに基づいて特定することができます。「せっかくアクセスが集まっているのに、なかなかお問い合わせに繋がらないのはなぜだろう？」といった課題の原因を探り、具体的な改善策を講じることができます。
- ユーザー像を深く理解する： あなたのWebサイトに訪れているユーザーの年齢層、性別、興味関心、使用しているデバイスなどの属性情報を知ることができます。「どんな人が自分のサイトに興味を持ってくれているんだろう？」という疑問を解消し、よりターゲットに合ったコンテンツ作りやマーケティング戦略を立てるためのヒントを得られます。
- データに基づいた自信のある意思決定： これらのデータを総合的に分析することで、「次にどんなコンテンツを作るべきか」「どの集客チャネルに注力すべきか」「Webサイトのどこを改善すべきか」といった、重要な意思決定を、勘や思いつきではなく、確かなデータに基づいて行うことができるようになります。
どうでしょうか？Googleアナリティクスが、単なるアクセス数を調べるツールではなく、あなたのWebマーケティング活動を成功に導くための、非常に強力な武器になるということが、少しでも伝わったでしょうか？
次のセクションでは、そんな心強い味方であるGoogleアナリティクスの、初心者でも簡単な基本設定について、ステップバイステップで解説していきます。
初心者でも簡単！Googleアナリティクスの基本設定
さて、GoogleアナリティクスがWebマーケターにとってどれほど心強い味方になるか、ご理解いただけたかと思います。
「でも、設定って難しそう…」
そう感じている方も、ご安心ください！Googleアナリティクスの基本的な設定は、実は意外と簡単なんです。ここでは、Webサイトをお持ちの初心者Webマーケターの皆さんが、今日から始められる基本的な設定手順を、一つずつ丁寧にご説明していきます。
ステップ1：Googleアカウントの準備（まだお持ちでない場合）
Googleアナリティクスを利用するには、Googleアカウントが必要です。GmailやYouTubeなどを利用している方は、既存のアカウントでOKです。もしお持ちでない場合は、無料で簡単に作成できますので、以下のリンクから作成してください。
ステップ2：Googleアナリティクスへの登録
Googleアカウントの準備ができたら、いよいよGoogleアナリティクスに登録します。
- Googleアナリティクスのサイトへアクセスします。 [Googleアナリティクス公式サイトへのリンク]
- 「無料で始める」または「アナリティクスへ」といったボタンをクリックします。
- アカウントの設定を行います。
- アカウント名: 会社名やサイト名など、分かりやすい名前を入力します。
- データ共有に関する設定は、ご自身のプライバシーポリシーや利用目的に合わせて選択してください。基本的には、Googleのサービス改善に役立つ共有設定はオンにしておくのがおすすめです。
- プロパティの設定を行います。
- プロパティ名: 分析したいWebサイトの名前を入力します。
- レポートのタイムゾーン: 「日本」を選択しましょう。これにより、レポートの時間が日本時間で表示されます。
- 通貨: 「日本円（JPY ¥）」を選択しておくと、eコマースなどのレポートで便利です。
- Googleアナリティクス 4（GA4）の設定を行います。
- データストリーム: 分析したいプラットフォームを選択します。「ウェブ」を選択し、あなたのWebサイトのURLを入力します。
- ストリーム名: Webサイト名など、分かりやすい名前を入力します。
- 拡張計測機能: 特に設定を変更する必要はありません。ページビュー、スクロール、離脱クリックなど、基本的なユーザー行動は自動的に計測されます。
- 「ストリームを作成」をクリックします。
ステップ3：トラッキングコードの設置
データストリームを作成すると、「ウェブサイトのタグ」という項目にトラッキングコードが表示されます。このコードをあなたのWebサイトのすべてのページの<head>タグ内のできるだけ上部に設置する必要があります。
- HTMLファイルを直接編集する場合: 表示されたトラッキングコードをコピーし、WebサイトのHTMLファイルの
<head>タグ内に貼り付けます。すべてのページに同じコードを設置する必要があります。 - WordPressなどのCMSを利用する場合:
- 多くのCMSには、GoogleアナリティクスのトラッキングID（「G-」から始まるID）を入力するだけで、簡単にトラッキングコードを設置できるプラグインがあります。（例：Google Site Kit by Google, GA4 – Google Analytics 4 Integration with WordPressなど）これらのプラグインを利用するのが初心者の方にはおすすめです。プラグインのインストールと有効化後、Googleアナリティクスの設定画面でトラッキングIDを入力するだけで完了します。
ステップ4：基本的な目標設定
目標設定をしておくことで、「お問い合わせ完了」「資料請求」「商品購入」など、Webサイトにおける重要なアクションを計測できるようになります。
- Googleアナリティクスの管理画面（左下の歯車アイコン）を開きます。
- 「プロパティ」列の「目標」をクリックします。
- 「新しい目標」をクリックします。
- 目標の設定方法を選択します。
- テンプレート: 「問い合わせ」「登録」など、一般的な目標が用意されていますので、該当するものがあれば選択して設定を進めます。
- カスタム: より詳細な目標を設定したい場合は「カスタム」を選択します。
- 目標の詳細を設定します。
- 到達ページ: 特定の完了ページ（例：「/thanks/」）へのアクセスを目標とする場合に使用します。
- イベント: 特定のユーザー行動（ボタンクリック、動画再生など）を目標とする場合に設定します（少し高度な設定になります）。
まずは、「お問い合わせ完了ページへのアクセス」や「資料請求完了ページへのアクセス」などを到達ページとして設定してみるのがおすすめです。
ステップ5：内部トラフィックの除外設定
自分自身や社内スタッフのアクセスは、Webサイトの分析データから除外しておきましょう。これにより、より正確なユーザー行動を把握することができます。
- Googleアナリティクスの管理画面（左下の歯車アイコン）を開きます。
- 「プロパティ」列の「データストリーム」をクリックし、該当のデータストリームを選択します。
- 「タグ付け設定」をクリックし、「内部トラフィックの定義」をクリックします。
- 「作成」をクリックし、ルール名（例：「社内IPアドレス」）を入力します。
- 「IPアドレスが次と等しい」を選択し、あなたの会社のIPアドレスを入力します。
- 自分のIPアドレスは、「自分のIPアドレス 確認」などで検索すると簡単に調べることができます。
- 「保存」をクリックします。
これらの基本的な設定を行うことで、GoogleアナリティクスがあなたのWebサイトのデータを収集し始め、レポートを見ることができるようになります。
次のセクションでは、いよいよ初心者Webマーケターの皆さんが最初に見るべき重要なレポートについて解説していきます。
初心者Webマーケターが最初に見るべき重要レポート
さて、基本設定が完了し、いよいよGoogleアナリティクスのレポート画面を見ていくわけですが、左側のメニューにはたくさんの項目があって、「一体どこから見ればいいの…？」と途方に暮れてしまうかもしれません。数字やデータに苦手意識のあった僕も最初はそうでした（笑）。
そこでこのセクションでは、初心者Webマーケターの皆さんがまず最初にチェックすべき、Webサイトの全体像を把握したり、具体的な改善点を見つけたりする上で非常に役立つ、特に重要なレポートを4つに絞ってご紹介します。
1. 概要レポート：まずはここから！サイト全体の健康状態をチェック
Googleアナリティクスのレポート画面を開くと、最初に表示されることが多いのがこの「概要」レポートです。ここには、Webサイト全体の重要な指標がまとめて表示されており、サイトの全体的な状況をざっくりと把握するのに最適です。
- ユーザー: 一定期間内にWebサイトを訪れたユニークなユーザーの数です。「どれくらいの人が自分のサイトに興味を持ってくれているのかな？」という最初の疑問に答えてくれます。
- 新規ユーザー: その期間中に初めてWebサイトを訪れたユーザーの数です。新しい訪問者が増えているか、リピーターが多いのかを知る手がかりになります。
- セッション: ユーザーがWebサイトを訪れてから離脱するまでの一連の行動を指します。「Webサイトはどれくらいの頻度で訪問されているのかな？」という疑問に答えます。
- ページ/セッション: 1回の訪問あたりにユーザーが閲覧した平均ページ数です。ユーザーがどれくらい深くサイト内を回遊しているかの指標になります。数値が高いほど、多くのページに興味を持ってくれている可能性があります。
- 平均セッション時間: 1回の訪問あたりにユーザーがWebサイトに滞在した平均時間です。コンテンツがどれくらい読まれているかの目安になります。
- ページビュー数: Webサイトのすべてのページが表示された回数の合計です。
まずはこの概要レポートで、これらの基本的な指標の数値がどう推移しているか（前週比、前月比など）を確認する習慣をつけましょう。大きな変化があれば、その理由を探る手がかりになります。
2. 集客レポート：どこからユーザーがやってきた？流入元を把握
「集客」レポートでは、Webサイトにユーザーがどこから来たのかを知ることができます。これは、どのマーケティング施策が効果的なのかを判断する上で非常に重要な情報です。
- チャネル:
- Organic Search（自然検索）: GoogleやYahoo!などの検索エンジンからの流入です。SEO対策の成果を測る上で重要です。
- Direct（直接流入）: URLを直接入力したり、ブックマークからアクセスしたりしたユーザーです。ファンが多い可能性や、オフラインの施策の効果などが考えられます。
- Referral（参照元）: 他のWebサイトからのリンク経由の流入です。どのようなサイトからユーザーが来ているかを知ることで、連携すべきサイトが見えてくるかもしれません。
- Social（ソーシャル）: Facebook、Twitter、InstagramなどのSNSからの流入です。SNS戦略の効果を測る上で重要です。
- Paid Search（有料検索）: Google広告などの検索連動型広告からの流入です。広告の効果測定に不可欠です。
- Display（ディスプレイ広告）: Googleディスプレイ広告などの広告からの流入です。
- Email（メール）: メールマガジンなどからの流入です。
- その他: 上記のいずれにも分類されない流入です。
各チャネルからのセッション数やコンバージョン数（目標設定した場合）を比較してみましょう。どのチャネルからのユーザーが多いのか、また、コンバージョンに繋がりやすいのはどのチャネルなのかを把握することで、注力すべき集客チャネルが見えてきます。
3. 行動レポート：ユーザーはサイト内で何をしている？コンテンツの状況を把握
「行動」レポートでは、ユーザーがWebサイト内でどのような行動をとっているのかを知ることができます。どのページが人気なのか、どのページで離脱が多いのかなどを把握することで、コンテンツの改善に役立てることができます。
- サイトコンテンツ:
- すべてのページ: 各ページのページビュー数、平均滞在時間、離脱率などを確認できます。
- コンテンツドリルダウン: サイトのディレクトリ構造ごとにページの実績を確認できます。
- 離脱率: 特定のページからWebサイトを離れたセッションの割合です。離脱率の高いページは、コンテンツに問題があるか、ユーザーのニーズに合っていない可能性があります。
- 平均滞在時間: ユーザーが特定のページにどれくらいの時間滞在したかの平均です。滞在時間が短いページは、内容が魅力的でないか、ユーザーが求めている情報がない可能性があります。
「すべてのページ」レポートで、ページビュー数の多い人気ページと、離脱率の高いページをチェックしましょう。人気のあるコンテンツの傾向を分析したり、離脱率の高いページの内容を見直したりすることで、ユーザーエンゲージメントの向上に繋げることができます。
4. ユーザー属性レポート：どんな人が見に来ている？ユーザー像を把握
「ユーザー」レポートでは、Webサイトを訪れているユーザーの基本的な属性を知ることができます。
- 概要: 年齢、性別、インタレストカテゴリ（興味関心のカテゴリ）などの概要を確認できます。ただし、このデータはGoogleの推測に基づいているため、必ずしも100%正確ではありません。
- 地域: ユーザーの国や都市などの地理的な情報を確認できます。
- テクノロジー: ユーザーが使用しているブラウザやデバイス（PC、モバイル、タブレット）などの情報を確認できます。
概要レポートで、年齢層や性別の分布、インタレストカテゴリなどを確認することで、「どんな人が自分のサイトに興味を持ってくれているのかな？」という疑問に対するヒントが得られます。モバイルからのアクセスが多い場合は、モバイルフレンドリーなサイト設計が重要になるなど、サイト改善の方向性を考える上で役立ちます。
これらの4つのレポートは、Googleアナリティクスの膨大なデータの中でも、初心者Webマーケターがまず理解し、日々のWebマーケティング活動に活かしていく上で非常に重要なものです。まずはこれらのレポートの見方をマスターし、データに基づいたWebサイト分析の第一歩を踏み出してみましょう。
次のセクションでは、これらのレポートを見る際の注意点と、さらにステップアップするためのヒントをお伝えします。
レポートを見る際の注意点と、さらにステップアップするためのヒント
さて、ここまでGoogleアナリティクスの基本的なレポートの見方を学んできました。しかし、レポートはただ眺めているだけでは、宝の持ち腐れになってしまいます。ここでは、レポートを見る際に注意すべき点と、さらに分析スキルを向上させるためのヒントをお伝えします。
レポートを見る際の注意点
- 期間設定を意識する： レポートを見る際には、必ず分析したい期間を設定しましょう。「過去7日間」「過去30日間」「特定のキャンペーン期間」など、目的に応じて適切な期間を選択することが重要です。短期的なトレンドと長期的な傾向を比較することで、より深い洞察が得られます。
- 全体像と詳細を使い分ける： 概要レポートで全体の動きを把握したら、気になる点があれば詳細レポートで深掘りしていくようにしましょう。最初から細部ばかりを見ていると、全体の流れを見失ってしまう可能性があります。
- 数字の背後にある「なぜ？」を考える： レポートに表示される数字はあくまで結果です。重要なのは、「なぜこのような数字になっているのか？」という背景にある理由を考えることです。例えば、特定のページの離脱率が高い場合、コンテンツの内容、導線、デザインなど、様々な要因が考えられます。
- 目標との関連性を意識する： 設定した目標（コンバージョンなど）とレポートの数値を照らし合わせながら分析しましょう。アクセス数が増えていても、目標達成に繋がっていなければ、改善が必要です。
- データの解釈には注意が必要： Googleアナリティクスのデータは、必ずしも完璧ではありません。Cookieの同意状況やユーザーの行動などによって、データに偏りが生じる可能性もあります。データの限界を理解した上で、総合的に判断することが大切です。
- 焦って結論を出さない： 一部のデータだけを見てすぐに結論を出すのではなく、複数のレポートを比較したり、期間を変えて分析したりするなど、多角的な視点からデータを分析するように心がけましょう。
さらにステップアップするためのヒント
- セグメントを活用する： レポートのデータを特定の条件で絞り込む「セグメント」機能を活用してみましょう。「特定の地域からのユーザー」「モバイルからのアクセス」「特定キャンペーン経由のユーザー」など、細かくセグメントを切ることで、より具体的なユーザー行動や施策の効果が見えてきます。
- ディメンションと指標を理解する： レポートには、「チャネル」や「ページタイトル」などの「ディメンション（分析の軸）」と、「セッション数」や「離脱率」などの「指標（測定する値）」があります。これらの組み合わせを理解することで、より自由度の高い分析が可能になります。
- カスタムレポートを作成する： 標準レポートでは見たい情報がまとまっていない場合、自分で必要なディメンションと指標を組み合わせて、カスタムレポートを作成してみましょう。これにより、分析の効率が格段に向上します。
- アトリビューション分析を学ぶ： 複数のマーケティングチャネルがコンバージョンにどのように貢献したかを分析する「アトリビューション分析」を学ぶことで、より効果的なマーケティング戦略の立案に繋がります。
- Googleアナリティクス4（GA4）を学ぶ： 現在主流となっているGA4は、従来のUA（ユニバーサルアナリティクス）とはデータの計測方法やレポート構造が大きく異なります。早めにGA4の基礎を理解し、移行を進めることが重要です。
- 他のGoogleツールとの連携を試す： Google Search ConsoleやGoogle広告などの他のGoogleツールと連携することで、より包括的なデータ分析が可能になります。
- 学習リソースを活用する： Googleアナリティクスのヘルプドキュメント、オンラインコース、書籍など、様々な学習リソースを活用して、知識とスキルを深めましょう。
- 実践を通して学ぶ： 実際に手を動かし、様々なレポートを見たり、セグメントを作成したりする中で、理解が深まります。小さなWebサイトでも良いので、自分でデータを分析する経験を積むことが大切です。
これらの注意点とステップアップのヒントを参考に、Googleアナリティクスのレポートをより深く理解し、あなたのWebマーケティング活動に役立ててください。データ分析は、最初は難しく感じるかもしれませんが、継続していくことで必ずスキルアップできます。
まとめ
今回は、Webマーケティングの地図とも言えるGoogleアナリティクスの基本設定から、最初に押さえておくべき重要なレポートの見方までを、一歩ずつ丁寧に解説してきました。
最初は難しく感じるかもしれませんが、Googleアナリティクスは決して手の届かないツールではありません。まるで、あなたのWebサイトの健康状態を教えてくれるお医者さんのように、データという客観的な情報に基づいて、現状を把握し、改善の方向性を示してくれる、非常に頼りになるパートナーです。
ぜひGoogleアナリティクスを効果的に活用しより良いWebマーケティングに繋げていきましょう！
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